原作者: 2023-02-10 18:30 上观新闻

上海宠物狗死亡处理中心

家住虹口某小区的市民阿姨有一条养了五年的泰迪犬豆豆，可爱的小狗是她的掌上明珠。

这天，她像往常一样抱着豆豆下楼散步时，看到小区里的一辆小轿车正朝着这个方向快速驶来，而道路中央停着一辆儿童自行车。出于善意，谢阿姨立马放下豆豆，大步跑上前将自行车挪至一旁。

谁料，耳边却传来了豆豆的惨叫声。只见爱犬被压在了车轮下，口中吐血，吠叫了几下便没了声音。

见此状，谢阿姨连忙将豆豆送至附近的宠物医院，虽然花费了近6000元抢救，但还是没能挽回这条小生命。

好心挪走自行车为机动车让路，却没想到机动车主大意让自己痛失爱犬，这一连串巧合下引发的悲剧令谢阿姨伤心不已。

你的车速太快了！明明看到我在前面帮你挪车，还开这么快。

这怎么能怪我呢？《上海市养犬管理条例》规定遛狗要牵好绳子的呀，再说小狗那么小我根本没注意到。

个么是你撞的伐？必须赔偿我6000元医疗费和精神损失费！

侬这是“敲竹杠”，再说我的车子还可能出故障呢！

谢阿姨和机动车主李女士各执一词，在小区居委“虹馨·三所联动”调解工作室内吵得不可开交。

为摸清案件的来龙去脉，人民调解员陈老师请来了社区民警杨警官介入调解，通过多次实地走访现场并查看案发现场的监控录像，终于还原了案件的真相。

原来，那辆儿童自行车是居民顾女士借给小区孩子们玩的，后来不知为何停放在了道路中央。许多邻居也能证明，虽然谢阿姨没有牵狗绳，但每次下楼都是全程抱着爱犬，并没有见其落过地。

一边情理，一边是法理，如何在情与法之间找到最优解？调解员决定引入“三所联动”机制，请来了社区民警、律师共同“坐镇”，推动矛盾化解，并把自行车主顾女士一并请了过来。

上海宠物狗救助站

“遛狗没牵好绳子确实不对，但是人家谢阿姨也是出于一片好心啊。”调解员首先动之以情，分析利弊，现场气氛逐渐得到缓和。

接着，律师从专业的角度以案释法，她提出，根据民法典第一百八十三条规定，因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。

这起案件中，李女士在驾驶时没有尽到应有的注意义务，是损害结果的直接侵权人。虽然这起事故发生在小区内，但根据《道路交通安全法》第七十七条，小区道路同样适用交通事故侵权，故李女士应当根据过错承担赔偿责任。顾女士是受益人，如果不是为了挪自行车保护她的利益，谢阿姨本不会失去“豆豆”，作出适当补偿也是民法典公平原则的重要体现。

听完律师解释，顾女士立马爽快地表示，她愿意支付2000元作为补偿，算是对谢阿姨热心肠的一份心意。

李女士听罢也不再固执己见，表示愿意赔偿谢阿姨1400元。

面对这一结果，谢阿姨终于释怀了：“我也不是在乎多少钱，只是好心帮忙却连一声‘谢谢’都没有让我实在难过。这下我对豆豆的心结也算是解开了。”

有法有据定分止争，于情于理握手言和。在“虹馨·三所联动”工作室内，邻里三人终于冰释前嫌。

“司法所、派出所和律师事务所共同搭建的‘三所联动’工作机制在这个案例里充分凸显了合力优势。大家坐下来把道理讲明白，可不能让小区‘热心肠’温暖邻里心却寒了自己心呀。”人民调解员如是说。

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